Guía del consumidor de DPOR: Comprar un audífono
Más de 22 millones de estadounidenses de todas las edades viven con pérdida auditiva. Si estás pensando en comprar un audífono, es importante saber qué debes buscar al comprar uno.
Consejos para el consumidor sobre audífonos
- Visite a un especialista en audífonos con licencia que cumpla con los requisitos estatales de educación y rendimiento. Puede verificar el estado de una licencia o cualquier acción disciplinaria utilizando la herramienta de búsqueda de licencias en línea, o comunicándose con la Junta de Especialistas en Audífonos y Ópticos.
- Hazte un examen de la oreja con un médico autorizado. Tenga cuidado con los anuncios de audífonos que descartan la necesidad de un examen, ya que el vendedor puede estar promocionando un producto inadecuado.
- Antes de vender un audífono, los especialistas en audífonos deben recomendar que el consumidor obtenga una declaración escrita de un médico autorizado que indique una evaluación médica de la pérdida auditiva dentro de los últimos seis meses. Los especialistas en audífonos tienen prohibido alentar activamente a un consumidor a renunciar a un examen médico.
- Los especialistas en audífonos deben realizar pruebas antes y después de las adaptaciones de un audífono. Estas evaluaciones ayudarán a garantizar el mejor tipo de audífono y el mejor ajuste para sus necesidades individuales.
- Las regulaciones estatales requieren que los consumidores obtengan al menos un período de prueba de30días para los audífonos.
- Insista en un acuerdo o contrato de compra detallado, que incluya información sobre los términos de servicio, mantenimiento y garantía.
- No confíes en promesas verbales. Obtenga todas las explicaciones por escrito.
- No se sienta presionado a comprar un audífono. Pida más información o una segunda opinión.
- Los vendedores puerta a puerta deben proporcionar un formulario de divulgación con información sobre el servicio y el mantenimiento.
- Comprar un audífono por correo es arriesgado, porque es difícil conseguir un ajuste adecuado y es posible que el servicio y la reparación no estén fácilmente disponibles.
Para obtener más información sobre los servicios disponibles para personas sordas o con discapacidad auditiva, visita el sitio web del Departamento para Sordos y Personas con Discapacidad Auditiva de Virginia.
Sitio web de la Junta de Especialistas en Audífonos y Ópticos.